Какие проблемы могут возникнуть при эксплуатации окон
СветОкон устанавливает конструкции, произведенные только на высокотехнологичном автоматизированном производстве. Применяются профили и фурнитура только проверенных годами производителей, имеющих заключение лабораторных исследований. Поэтому мы смело берем на себя гарантии по ремонту окон в течение 3 лет с момента установки нашими специалистами и только по ГОСТУ.
И все-таки, обратите внимание на проблемы, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации окон.
Технические проблемы.
Проявляются они, как правило, в том, что окно перестает нормально открываться, а главное - закрываться. Причин возникновения технических проблем - три: неправильное изготовление, неправильная установка и неправильное эксплуатация.
Ниже перечислены нарушения технологии, допускаемые при сборке, установке и эксплуатации оконных блоков и последствия, к которым эти нарушения приводят.
1. Неправильное изготовление.
|
Вид окон |
Нарушение технологии |
Последствия |
|
Любые окна (ПВХ, дерево, алюминий) |
Дистанционные подкладки под стеклопакет больше, чем опорные. |
Провисание створок. |
|
Любые окна (ПВХ, дерево, алюминий) |
Ответные планки фурнитуры на коробке не соответствуют местам расположения движущихся цапф на створке. Неправильно состыкованы элементы фурнитуры на створке. |
В лучшем случае - неплотное прилегание уплотнительных прокладок, в худшем - поломка деталей фурнитуры на створке или коробке. Вырванный крепеж, неплотное прилегание, двойное открывание поворотно-откидных створок. |
|
Окна ПВХ |
Отсутствует, неправильно выбран или установлен стальной усилитель в профиле ПВХ. Соотношение ширины и высоты створки не соответствует возможностям профильной системы, указанной в каталоге. |
Прогиб брусков оконного блока, неплотное прилегание уплотнителей. Неустранимое провисание створок. |
|
Деревянные окна |
Использование некачественной древесины. Плохо проклеенные шиповые соединения створок. |
Деформация брусков оконного блока неплотное прилегание, поломка элементов фурнитуры. Провисание створок, разъединение брусков. |
|
Стеклопакеты |
Некачественный сорбент или герметик. |
Запотевание стекла внутри пакета. |
Раздвижные оконные блоки из ПВХ сознательно не упомянуты, так как они отсутствуют в ГОСТах, сняты с производства и ремонту не подлежат.
2. Неправильная установка.
|
Нарушение технологии |
Последствия |
|
Отклонение вертикальных брусков коробки от вертикали, изгиб вертикальных брусков. |
Притирание створки при закрывании, "обратный зацеп" - отжим створки от коробки при закрывании, неплотное прилегание, поломка деталей фурнитуры. |
|
Отклонение горизонтальных брусков от горизонтали, изгиб горизонтальных брусков. |
Притирание створок при закрывании, неплотное прилегание. В водоотливном желобе скапливается дождевая вода и протекает в помещение. |
|
Количество крепежных элементов меньше установленного ГОСТом. |
Прогиб и перекос брусков коробки (см. выше). |
|
Отсутствие пароизоляционной и саморасширяющейся паропроницаемой лент на утеплителе между коробкой и стеной. |
Разрушение пенного утеплителя, обмерзание откосов. |
3. Неправильная эксплуатация.
|
Нарушение правил эксплуатации |
Последствия |
|
Попадание строительного мусора (раствора, шпатлевки) в горизонтальный запор на верхнем бруске створки. |
Поломка горизонтального запора и углового переключателя, вырван крепеж. |
|
Зашпатлеваны и закрашены регулировочные механизмы нижней петли. |
Невозможно произвести регулировку фурнитуры при просадке створки. |
|
Не производится регулярная (1-2 раза в год) смазка движущихся деталей фурнитуры. |
Заклинивание фурнитуры, поломка деталей (углового переключателя, редуктора основного запора, ручки). |
|
Не производится уход за уплотнителем |
Преждевременное старение уплотнителя, протечка холодного воздуха. |
Причиной неправильной эксплуатации преимущественно являются:
Отсутствие информации о том, что окна нуждаются в уходе.
То, что современные окна нуждаются в регулярном уходе, солидные фирмы сообщают клиентам в сопроводительных документах и договорах к установленными оконным блокам.
Вопросы юридического характера
При возникновении конфликта клиента с производителем суд будет рассматривать прежде всего договор и акт экспертизы, подписанный независимым экспертом. Может оказаться, что клиент предъявляет претензии к одним недостаткам, а эксперт обнаружит совсем другие. В частности, размер оконного блока по отношению к проему ГОСТом регламентирован слабо, а то, что в балконном блоке дверь с окном должны быть в одной плоскости - это не правило, а пожелание клиента, которое в документах не отражено. Обращайте внимание на все мелочи в тот момент, когда акт еще не подписан.
Коммунальные проблемы
Регулярно приходится сталкиваться с ситуацией: летом поставили новые окна, а зимой по ним потек конденсат. Представители ЖКХ в лучшем случае посоветуют проветривать помещение чаще. Окна, как правило, не виноваты, и проветриваться, действительно, надо. Но, кроме того, подайте заявку в ЖЭУ с просьбой:
1) загерметизировать межпанельные швы, через которые, вероятнее всего, и попадает в помещение избыточная влага.
2) проверить качество работы вытяжной вентиляции.
Чаще с таким проблемами сталкиваются жители последних этажей: вытяжная вентиляция работает плохо, а крыша протекает.
Квартир с повышенной влажностью относительно немного - примерно 1 на 250. Сама по себе влажность не вредна, опасна плесень, которая может вызвать неприятные последствия.
Способы борьбы с нежелательной влажностью при герметичных окнах:
- установка вытяжного вентилятора на кухне;
- установка в окна или стены приточных гигроуправляемых клапанов;
- замена стеклопакетов в окнах на газонаполненные 2-камерные с низкоэмиссионным И-стеклом;
- установка системы проветривания или микропроветривания;
- приобретение напольного влагопоглотителя (осушителя воздуха).
Нужно предупредить и тех, кто расширяет жилую площадь за счет присоединения лоджий, сноса стен и герметичного остекления: неправильно рассчитанная система теплоизоляции, отопления и вентиляции может привести к описанному выше эффекту.
Советы
1. Заказывайте окна только в надежных проверенных фирмах.
2. Уточните с замерщиком все подробности относительно будущих окон и внимательно и вдумчиво изучите эскиз и прочтите договор перед тем, как его подписывать.
Ваши новые окна должны соответствовать следующим нормативным документам:
- ГОСТ 23166-99 Блоки оконные
- ГОСТ 24699-2002 Блоки оконные деревянные со стеклами и стеклопакетами
- ГОСТ 30674-99 Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей
- ГОСТ 21519-99 Блоки оконные из алюминиевых профилей
- СанПиН 2.1.2.1002-00 Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям
- И хотя подоконники, откосы и наружные сливы к окнам не относятся, они должны устанавливаться в соответствии со СНиП 3.04.01-87 Изоляционные и отделочные покрытия
3. После установки окон ПВХ как можно быстрее снимите с них защитную пленку, иначе Вам придется долго и мучительно отмачивать и отчищать её растворителем.
4. При проведении отделочных работ оберните открывающиеся створки полиэтиленовой пленкой так, чтобы пыль не забилась в запорную фурнитуру, особенно в верхней части створок.
5. Регулярно, 1-2 раза в год ухаживайте за окнами:
- прочищайте и смазывайте специальной силиконовой смазкой (или жидким машинным маслом) движущиеся и трущиеся части запорной фурнитуры по всему периметру створок;
- смазывайте специальной смазкой уплотнители на окнах из ПВХ и алюминия;
- очищайте от грязи стеклопакеты, а также рамы, створки, форточки, фрамуги и клапаны;
- через 10-15 лет замените стеклопакеты и уплотнители после истечения срока их службы
Справиться с возникающими проблемами помогут квалифицированные специалисты Службы Оконного Сервиса
Уюта Вашему дома!
Гарантия, качество - это закон СветОкон